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MyCopilot

Clikeo a développé une solution CMS à la fois robuste et souple : MyCopilot. Dans la plus grande autonomie, vous disposez de l'ensemble des briques de service vous permettant un développement maitrisé de votre activité en ligne.

  • La gestion de contenus éditoriaux

    La gestion de contenu est un outil essentiel au développement d’un site e-commerce.

    MyCopilot vous propose un véritable CMS incluant l’ensemble des fonctionnalités permettant une gestion de contenu fluide (interface claire et performante), complète (titre, chapeau, résumé, articles, gestion des visuels….), et efficace en matière de référencement (éditeur incluant tags, mots clés, marquage des visuels, liens ...).

    MyCopilot est nativement développé pour vous apporter l’ensemble des fonctionnalités permettant d'obtenir un référencement naturel de qualité de votre contenu.

  • La gestion des clients

    La relation client est surement le pilier d’une activité online qui se veut pérenne. Elle doit en effet aborder de nombreux aspects :

    • Demandes entrantes : téléphoniques, emails et via formulaire
    • Informations sortantes : emails, suivi des commandes …
    • Gestion des commandes et des retours
    • Interface comptes clients …

    Grâce a ses 10 années de retours clients et utilisateurs, MyCopilot permettra simplement à un conseiller clientèle de gérer au mieux l’image de votre société auprès de vos clients.

  • La gestion des produits

    Considéré comme basique dans une solution e-commerce, la gestion des produits peut cependant devenir trop complexe si l’outil choisi n’inclut pas les fondamentaux.

    Clikeo l’a bien compris, et grâce à MyCopilot, un outil capable d’intégrer simplement vos spécificités métier, vous avez également la possibilité d’ajouter, de modifier des attributs au fil de l’eau. La structure même de MyCopilot vous offre également la liberté d’organisation de vos produits selon vos codes de priorités.

  • La gestion des stocks

    La gestion fine du stock dans une entreprise e-commerce est un élément crucial d’un développement saint et pérenne.

    MyCopilot intègre l’ensemble des fonctions permettant de gérer et de suivre son stock de manière optimale. Il permet également l’utilisation de la « Douchette » dans le cadre des préparations de commandes ou encore la vérification manuelle des variations de stocks incluant l’ensemble des entrées et sorties référence par référence.

    MyCopilot permet également d’être en parfaite conformité avec la législation (Loi Chatel) intégrant produit par produit ou marque par marque ou fournisseur par fournisseur des délais de réassort.

    La solution Clikeo bénéficie de 10 ans d’expérience et de centaines de retours utilisateurs.

  • La gestion des promotions

    Fer de lance d’une activité web dynamique, la gestion des promotions doit être d’une efficacité redoutable. Elle doit en effet inclure de nombreux paramètres : produit, marque ou page promo spéciale, promotions fournisseurs, durée et stock associés. Autant de données qui nécessitent une solution puissante permettant le suivi de chaque opération et le calcul de son ROI…

    Une autre fonctionnalité importante est la gestion des codes promos, ou autres bons de réduction, dont le suivi permet notamment de calculer le cout d’acquisition client ou le cout marketing à la commande : des indicateurs essentiels à la bonne gestion d’une activité eBusiness. La solution Clikeo inclut évidement la possibilité d’offrir des bons de réduction (des euros offerts), des livraisons offertes, des produits offerts, mais également la possibilité d’appliquer des règles plus fines du type : si une commande comprend le produit « x » alors appliquer la promo « y ».

  • La gestion des fournisseurs et des marques

    Si la gestion des produits est clairement identifiée comme étant essentielle à une bonne gestion e-commerce, la gestion des fournisseurs et des marques l’est parfois moins. Parce que Clikeo est au cœur de l’efficacité web, MyCopilot propose un tracking efficace des ventes par fournisseurs, par marques, proposant ainsi une vision analytique facilitant la prise de décision.

  • La gestion des partenaires

    Avoir des partenaires est essentiel dans le développement de la notoriété d’une activité online d’une part et le développement de son chiffre d’affaires d’autre part.

    Clikeo, via un module de tracking interne, permet de suivre l’ensemble de ses partenariats et de relever l’intérêt de ceux-ci. Un partenaire peut ainsi être évalué au fil de l’eau. Il est entendu que ce module peut également être réassuré par Google Analytics, par exemple.

  • La gestion des campagnes marketing

    Le développement d’un site requiert la mise en place de partenariats commerciaux, qu’ils soient d’ordre éditorial ou marchand. La solution Clikeo a été développée pour être nativement compatible avec la plupart des comparateurs, des market places et autres vecteurs de trafic et de chiffre d’affaires du Web. La solution Clikeo permet d’exporter tout ou partie de son catalogue vers tel ou tel partenaire et de gérer au plus fin sa stratégie de commercialisation.

  • Les statistiques

    Elément essentiel de toute activité on line, les statistiques permettent d’avoir un regard analytique aidant la prise de décision. Si la grande partie des outils du marché vous offre une vision synthétique (trafic, pages vues, visiteurs uniques, chiffre d’affaires…), la solution Clikeo vous offre un tableau de bord global de votre activité sur 3 mois, ainsi que des tableaux de bords thématiques qu’il est possible de comparer sur N années.

    Véritables outils de gestion d’activité, les indicateurs proposés par Clikeo vous aident au quotidien à prendre les bonnes décisions.

    5 axes de reporting :

    • Statistiques de trafic (courbes des tendances, origines, mots clés…)
    • Statistiques e-commerce (année en cours, n-1, panier moyen…)
    • Statistiques clients (meilleurs clients…)
    • Statistiques produits (palmarès…)
    • Statistiques emailing, incluant le chiffre d’affaires généré par emailing
  • Les statistiques logistiques

    La gestion logistique est essentielle dans l'exercice d'une activité e-commerce rentable.

    D'une part, la maitrise des couts liés à la logistique est la clé de la profitabilité : il est donc essentiel de connaitre ses charges logistiques (emballages, facturation du transport...).

    D'autre part, la connaissance géographique de ses clients permet également d'adapter sa politique commerciale et d'augmenter son taux de transformation.

    MyCopilot vous permet d'avoir une vue synthétique de ces éléments et d'améliorer vos ratios.

 
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{* Script pour le livechat 11/09/2015 *}